选择试验页面时,优先选一个已有稳定访问、导航层级清晰、且能直接观察点击与跳出情况的入口页,而不是首页或全站模板。把该页作为试验对象,只调整它的导航结构,记录前后差异,就能判断哪种导航设计更适合推广。第一次做这件事,建议从“一个页面、一组导航、两周观察”开始。
不是所有页面都适合。要查的是:该页是否有持续的自然访问,是否处在导航路径的中间位置,以及它是否承担了向其他页面分流的作用。
试验的前提是你能说清现状。要查的是:页面上的导航有哪几组链接、分别指向什么、用户从当前位置能到达哪些层级。
如果链接名称需要靠猜才能理解,说明现状本身就不清晰,此时先统一命名,再谈试验。判断结果是:能一句话说清“用户在这个页面可以往哪三个方向走”,才具备做对比的基础。
导航设计包含很多因素,包括链接数量、排列顺序、文字措辞、所在位置和视觉强调。试验页面一次只改一项,否则无法判断是哪一项带来了变化。
可选的单一变量举例:
假设某页面原本有六个同级导航链接,你只把其中两个合并为一个更明确的入口,其他位置和样式不变。这样观察到的点击变化,才更可能来自这次合并,而不是其他干扰。
要查的是:导航点击、下一页到达情况和页面停留情况。怎么查:在流量统计工具中分别记录试验前和试验后的数据。结果说明什么:如果导航点击增加,但目标页到达率没有变化,说明点击可能来自误触或好奇,而非导航更有效。
观察期不宜过短。若该页每天访问量很低,几天内的波动没有参考价值,应延长到能积累足够访问次数再判断。适用条件是:页面本身有稳定访问;如果访问量过小,优先换一个流量更稳定的页面,而不是强行下结论。
试验页面验证通过后,不要立刻改全站导航。先确认该页面的结论是否依赖于它的位置和内容类型。做法是:再选一个结构相似但内容不同的页面,重复同一项改动,看结果是否一致。如果两个页面都出现同方向变化,才考虑把这种导航方式应用到同类页面。
下一步:打开流量统计工具,找出近一个月内作为落地页出现次数最多、且导航链接不少于四个的页面,把它列为你的第一个试验页,并记录当前导航链接清单。